Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Nordivi rundum zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen ein faires Rückgaberecht an.

1. Rückgabefrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

2. Rückgabebedingungen

• Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen – es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.

3. Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an support@nordivi.com, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Dies kann bis zu 5 Werktage nach Erhalt der Rücksendung dauern.