Ja, ein kleines Werkzeug wird mit Ihrer Uhr mitgeliefert, damit Sie die Größe einfach an Ihr Handgelenk anpassen können.

Wir verwenden ausschließlich automatische Uhrwerke vom Typ Seiko NH35, NH36, VK63 und VK64, die in der Uhrenbranche für ihr hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bekannt sind – vergleichbar mit deutlich teureren Modellen.

Alle unsere Kreationen haben 2 Jahre Garantie.

Sollte ein Problem auftreten, verpflichten wir uns, Ihre Uhr zu reparieren oder zu ersetzen.

Absolut. Senden Sie uns einfach eine kurze Nachricht bei Ihrer Bestellung, und wir kümmern uns darum.

Wir können Ihre Uhr zu 100 % personalisieren! Kontaktieren Sie uns einfach über WhatsApp – Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Wir montieren den Großteil unserer Uhren in Paris. Um jedoch die Wartezeiten für unsere Kunden zu verkürzen, arbeiten wir auch mit Partnerwerkstätten in anderen französischen Städten zusammen.

Einige individuell konfigurierte Modelle können auch außerhalb Frankreichs montiert werden, wenn bestimmte Werkstätten ihre Ersatzteile nicht einzeln verkaufen möchten. In solchen Fällen informieren wir Sie vor Beginn der Montage Ihrer Uhr.

Bei Fragen zum Montageort zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – unser Ziel ist Ihre vollständige Zufriedenheit.

Nein, in keiner Weise.

Wir verwenden ausschließlich originale automatische Uhrwerke von Seiko wegen ihrer Qualität und Zuverlässigkeit.

Unsere Uhren sind vollständig auf jeden Kunden zugeschnitten.

Sie können aus den vorhandenen Modellen wählen oder uns über WhatsApp kontaktieren, um eine individuelle Kombination anzufragen.

Unsere Uhren sind so konzipiert, dass sie dem täglichen Kontakt mit Wasser standhalten – etwa Spritzwasser, Händewaschen oder Regen. Wir raten jedoch davon ab, sie beim Schwimmen oder Tauchen zu tragen.

Mehrere Faktoren können die Wasserdichtigkeit beeinträchtigen, z. B. eine nicht korrekt verschraubte Krone, ein plötzlicher Tauchgang oder Temperaturschwankungen.

Wenn Sie eine wirklich wasserdichte Uhr für Wassersport oder ähnliche Aktivitäten benötigen, informieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Unsere Werkstatt in Paris kann dann verstärkte Dichtungen einbauen. Dieser Service kann die Lieferzeit um 1 bis 2 Wochen verlängern, sodass sich die Gesamtdauer auf 3 bis 4 Wochen erhöht.

Bitte beachten Sie, dass Beschriftungen auf unseren Zifferblättern rein dekorativ sind und nicht den tatsächlichen Wasserdichtigkeitsgrad der Uhr anzeigen.

In der Regel benötigen wir etwa eine Woche für die Montage einer Uhr, abhängig vom Bestellvolumen.

Nach dem Versand wird die Uhr innerhalb von 3 bis 5 Tagen geliefert.

Insgesamt können Sie mit 7 bis 15 Tagen rechnen, um Ihre personalisierte Uhr zu erhalten.

Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland und in andere europäische Länder.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung über die Website des Versanddienstleisters (z. B. DHL, UPS, GLS oder DPD) verfolgen können.

Die Bestellbestätigung wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben.

Wenn Sie sie innerhalb von 24 Stunden nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail – möglicherweise gab es ein Problem mit Ihrer Bestellung.

Bitte überprüfen Sie vorher Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls die Bestätigung dorthin weitergeleitet wurde.

Zwischen der Bestellung und dem Beginn der Bearbeitung vergeht nur wenig Zeit.

Wenn Sie uns direkt nach Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren, können wir sie möglicherweise noch vor der Bearbeitung stornieren.

Sobald Ihre Bestellung jedoch versendet wurde, können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Sie können uns den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern er unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten ist.

Wir bieten auch einen kostenlosen Umtausch an, falls es ein Problem mit der Lieferung gibt oder Sie ein beschädigtes Paket erhalten. Dies gilt ausschließlich für nicht personalisierte Uhren.

Die passende Rücksendeadresse wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt.

Wenn Sie unsicher bezüglich der Größe oder anderer Eigenschaften sind, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.